
Aide pour le module E-Suspension
Le module E-Suspension a été développé en coopération avec SMV-Metall GmbH. SMV-Metall (ou un revendeur spécialisé) vend et installe le module, E-Trailer s’assure que le module est disponible dans l’application. Les autres modules d’E-Trailer peuvent également être ajoutés et utilisés dans l’application.
Avec le SMV-Metal, on détermine si la E-Suspension est livrée avec un Starter Package Basic ou Plus. Les systèmes équipés d’un Starter Package Plus peuvent (après avoir souscrit un abonnement GSM) également recevoir des notifications à distance de tous les modules.
Vous avez besoin d’aide pour installer l’E-Suspension, calibrer le système ou vous avez des difficultés à lire les valeurs. Cliquez sur l’une des rubriques du menu ou sélectionnez l’une des options ci-dessous :
Instructions de montage
- Où puis-je faire installer une E-Suspension ?
- Puis-je installer moi-même la E-Suspension ?
- J’ai déjà un système E-Trailer, puis-je également faire installer une E-Suspension ?
Dysfonctionnements
S’agit-il d’une défaillance technique du système lui-même ? Dans ce cas, veuillez contacter SMV-Metall. Les coordonnées se trouvent au bas de cette page. S’il s’agit d’un problème avec l’application, voyez si les rubriques ci-dessous peuvent vous aider :
- Échec de la lecture du code QR
- Je ne peux pas me connecter
- Je ne reçois aucune notification alors que tout est activé.
- Modules réinitialisés
Paramètres
Problèmes avec votre système ?
Support technique – matériel :
SMV-Metall GmbH
L’assistance technique peut être contactée en cliquant sur le bouton ci-dessous. Vous serez alors redirigé vers le site de SMV-Metall.
Soutien de l’application E-Trailer :
E-Trailer B.V.
Vous pouvez nous contacter en envoyant un message via le formulaire de contact. Nous y répondrons dans les 3 jours ouvrables.