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Forum aux questions

Cliquez sur le module pour obtenir des réponses susceptibles de vous aider à répondre à vos questions.

Questions générales

Les différents capteurs contiennent les piles suivantes :

Starter Package Basic rien
Starter Package Plus rien
E-Gaslevel CR2032 (1x)
E-Level rien
E-Load CR2450 (1x)
E-Movement AA (2X)
E-Pressure CR1632 (1x p st)
E-Switch CR2032 (1x p st)
E-Temperature CR2477
E-Track&Trace rien
E-Volt rien
E-Waterlevel CR2032

Si vous avez acheté un système d’occasion ou si vous avez momentanément oublié le type de Starter Package que vous possédez, vous pouvez le vérifier de plusieurs façons :

  1. Vous pouvez vous connecter à my.e-trailer.nl. Allez dans Modules pour vérifier si vous disposez d’un Starter Package, d’un Starter Package Plus ou d’un E-Connect.
  2. Vous pouvez vous connecter à votre application. Si vous avez les modules E-Level, E-Volt et E-Track&Trace dans l’aperçu des modules, vous avez un Starter Package Plus. Si vous n’avez que le E-Level et le E-Volt, vous avez un Starter Package Basic. Si vous n’avez aucun de ces modules, vous avez probablement un E-Connect.

L’E-Connect était notre module de base. Il n’est plus vendu séparément par E-Trailer. Seuls les Starter Package seront vendus. Ils sont disponibles en version Basic et Plus.

Il est possible que des E-Connects séparés soient encore disponibles auprès de votre revendeur. Des informations à ce sujet sont disponibles sur le site Starter Package Basic.

Les modules Plus sont des modules qui ne fonctionnent qu’en combinaison avec le Starter Package Plus et un abonnement valide. Les modules Plus sont :

En outre, presque tous les modules standard combinés à un Starter Package Plus peuvent également être lus via l’internet.

Assurez-vous que votre téléphone ou votre tablette a une batterie pleine et une connexion internet et Bluetooth stable pendant la mise à jour du système. Si nécessaire, placez le téléphone le plus près possible de l’E-Connect.

Il suffit d’installer l’application sur votre nouveau téléphone et de vous connecter avec vos identifiants. Rien de plus. Si vous activez ensuite le Bluetooth, vous êtes à nouveau connecté à l’E-Connect et tous les modules liés sont à nouveau visibles.

Vous pouvez utiliser votre compte pour vous connecter sur plusieurs appareils. Cependant, il n’est pas possible de connecter simultanément plusieurs appareils au Starter Package Basic via Bluetooth. Un seul appareil peut donc être connecté au module principal en même temps.

Si vous souhaitez pouvoir utiliser plusieurs appareils simultanément, vous devez acheter et installer le Starter Package Plus. Combiné à l’abonnement, vous pouvez alors vous connecter au système via l’internet. Vous trouverez de plus amples informations sur notre site web.

Oui, c’est possible. Pour ce faire, ils doivent télécharger l’application E-Trailer et se connecter avec les coordonnées de la personne qui a enregistré le système.

Veuillez noter que si vous créez un nouveau compte et que vous scannez et étalonnez les cartes à code QR dans ce compte également, elles disparaîtront du compte d’origine. En effet, les codes QR (et les modules) ne peuvent être scannés et liés qu’une seule fois.

L’application E-Trailer est également réactive lorsqu’elle est ouverte en arrière-plan. Les notifications de E-Pressure, par exemple, continueront à s’afficher à l’écran.

L’application fonctionne sur iOS 10.0 et Android 6.0 et plus.

Si vous avez perdu le code QR d’un module que vous avez déjà dans votre compte, vous pouvez vous connecter à my.e-trailer.nl. Pour ce faire, vous utilisez le même login et mot de passe que vous utilisez dans l’application pour vous connecter à votre système. Sur la page principale, vous verrez Modules. Cliquez dessus pour voir (et télécharger) tous les modules liés au compte et les codes QR associés.

Si vous avez acheté un système d’occasion sans code QR, vous pouvez commander un nouveau code QR numérique pour presque tous les modules dans notre boutique en ligne. Le coût est de 10,00 € par pièce. Si votre module ne figure pas dans la liste, veuillez contacter E-Trailer.

Assurez-vous que le vendeur fournit les cartes à code QR des modules installés avec la caravane/le camping-car. Nous pouvons alors transférer le système sur votre propre compte. Pour cela, nous facturons des frais administratifs de 50,00 €. Pour ce faire, cliquez sur Transfert de système dans notre boutique en ligne.

Utilisez-vous un logiciel de nettoyage pour garder votre téléphone propre ? Si c’est le cas, ce logiciel peut supprimer les paramètres et les données de notre application. Il se peut que vous deviez alors procéder à un nouvel étalonnage à chaque fois. Vérifiez dans les paramètres de l’application concernée si vous pouvez spécifier des exceptions.

Si vous souhaitez supprimer votre compte, veuillez contacter. Veuillez indiquer votre nom d’utilisateur et l’adresse électronique que vous utilisez pour vous connecter, et nous supprimerons alors vos données de nos bases de données.

Starter Package Plus +

Oui, en effet. Le Starter Package Plus est également disponible en dehors des Pays-Bas par l’intermédiaire de certains de nos distributeurs.

Nous publions régulièrement des mises à jour du logiciel. Non seulement l’application, mais aussi le logiciel du système lui-même doivent être mis à jour de temps en temps. Le Starter Package Plus se met à jour tout seul tant qu’il a un abonnement GSM actif, même sans téléphone à proximité. Plus d’informations sur la page Mise à jour de ce site.

Oui, vous pouvez le faire si vous avez installé le Starter Pack Plus et que vous avez souscrit un abonnement. Vous pouvez alors connecter plusieurs appareils au système via l’internet. Vous trouverez plus d’informations sur notre site web.

Dès que vous mettez votre système de sécurité en marche, tous les dispositifs liés à votre système recevront des notifications d’alarme.

C’est tout à fait possible. Vous achetez le nouveau Starter Package Plus et vous le connectez simplement à la batterie de votre véhicule de camping. Dans la plupart des cas, vous pouvez utiliser le câble existant de l’offre Basic pour l’offre Plus. Un câble adaptateur est parfois nécessaire. Il est disponible dans notre boutique en ligne d’accessoires ou peut être commandé auprès de votre revendeur.

Pour en savoir plus sur le transfert de votre module, consultez la page d’installation du Starter Package Plus.

Le Starter Package Plus dispose d’une batterie interne. Avec le temps, il se vide. Dès que la batterie délivre à nouveau une tension d’au moins 10,8 V, le système redémarre et charge la batterie interne.

Avant tout, vérifiez les batteries des différents modules reliés. Ces derniers peuvent également s’être lentement dégonflés après un certain temps de stockage.

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Vous pouvez facilement transférer le système sur votre nouveau véhicule de camping. Voir la page Transfert pour savoir comment procéder.

Lors de votre première utilisation de l’application, vous devez vous inscrire et vous connecter. Pour ce faire, il faut utiliser l’internet. Même si vous téléchargez une mise à jour de l’application ou du système, vous aurez besoin d’Internet.

De plus, le système doit être mis à jour après avoir été connecté à 12V. Cela nécessite également l’utilisation de l’internet. L’application fonctionne via une connexion Bluetooth. Cependant, pour utiliser toutes les fonctionnalités de le Package Plus, il est nécessaire de disposer d’un accès à Internet. En outre, les modules Plus ne fonctionnent que si un abonnement internet a été souscrit. Vous trouverez plus d’informations sur notre site web.

Si vous avez perdu le code QR d’un module que vous avez déjà dans votre compte, vous pouvez vous connecter à my.e-trailer.nl. Pour ce faire, vous utilisez le même login et mot de passe que vous utilisez dans l’application pour vous connecter à votre système. Sur la page principale, vous verrez Modules. Cliquez dessus pour voir (et télécharger) tous les modules liés au compte et les codes QR associés.

Si vous avez acheté un système d’occasion sans code QR, vous pouvez commander un nouveau code QR numérique pour presque tous les modules dans notre boutique en ligne. Le coût est de 10,00 € par pièce. Si votre module ne figure pas dans la liste, veuillez contacter E-Trailer.

Demandez au revendeur ou au vendeur s’il possède encore les codes QR du système. Ce code QR peut être utilisé pour transférer le système à votre nom. Pour plus d’informations, voir la page sur l’achat/la vente.

Si vous ne disposez pas de codes QR, vous devez trouver l’adresse unique du Starter Package Plus (adresse MAC) :

  1. Assurez-vous que vous avez activé l’Internet et le Bluetooth sur votre téléphone.
  2. Assurez-vous que le système est alimenté en électricité. Sur les modèles plus récents, un voyant LED se trouve à côté du connecteur. Lorsqu’il clignote en bleu, le système est en marche et prêt à être connecté.
    Remarque : la batterie doit fournir une tension d’au moins 10,8 V pour alimenter le système. Ou la batterie interne doit encore être suffisamment chargée.
  3. Ouvrez l’application et allez dans les paramètres généraux.
  4. Faites défiler l’écran jusqu’à ce que vous voyiez le logo E-Trailer.
  5. Cliquez 5x sur le logo. Celle-ci se met à clignoter lentement. Au bout d’un certain temps, une fenêtre contextuelle apparaît avec une adresse MAC (XX:XX:XX:XX:XX:XX:XX:XX).
  6. Veuillez nous contacter et nous fournir cette adresse MAC et votre nom d’utilisateur dans l’application E-Trailer. Si nécessaire, envoyez une capture d’écran de la fenêtre contextuelle.

Non, ce n’est pas possible. Toutefois, vous pouvez créer votre propre compte par camping-car. Vous pouvez ensuite attacher un Starter Package (Basic ou Plus) avec vos propres modules à chaque véhicule. Veuillez noter que vous aurez alors besoin d’une autre adresse électronique (valide).

Lors de l’installation du Starter Package Plus, il vous sera demandé si vous souhaitez vous abonner. Vous pouvez le faire immédiatement ou plus tard. Si vous voulez le faire plus tard, vous pouvez aller sur votre tableau de bord sur l’internet my.e-trailer.nl. Vous pouvez ici consulter, renouveler ou interrompre votre abonnement.

Pour plus d’informations sur les pays où vous pouvez utiliser toutes les fonctionnalités du Starter Package Plus et sur la manière de demander une couverture dans votre pays de vacances, le cas échéant, consultez la page Zone de couverture.

Starter Package Basic

Nous publions régulièrement des mises à jour du logiciel. Non seulement l’application, mais aussi le logiciel du Starter Package Basic lui-même doivent être mis à jour de temps en temps. Il est important que vous vérifiiez régulièrement les mises à jour. Vous trouverez la marche à suivre sur la page Mise à jour de ce site.

Étant donné que le système utilise toujours une certaine tension, il est conseillé  de le déconnecter de la batterie lorsqu’il n’est pas utilisé pendant une période prolongée. Cela permet d’éviter que la batterie ne se vide.

Le Starter Package Basic nécessite une tension minimale de 10,8V pour démarrer. Il se peut que votre batterie se soit lentement vidée après un hiver de stockage. Lorsque la batterie est rechargée, le système redémarre également.

Avant tout, vérifiez les batteries des différents modules reliés. Ces derniers peuvent également s’être lentement dégonflés après un certain temps de stockage.

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Vous pouvez facilement transférer le système sur votre nouveau véhicule de camping. Voir la page Transfert pour savoir comment procéder.

Lors de votre première utilisation de l’application, vous devez vous inscrire et vous connecter. Pour ce faire, il faut utiliser l’internet. Même si vous téléchargez une mise à jour de l’application ou du système, vous aurez besoin d’Internet.

De plus, le système doit être mis à jour après avoir été connecté à 12V. Cela nécessite également l’utilisation de l’internet.
Une fois que le système est installé, que vous êtes connecté et que vous utilisez l’application, vous n’avez plus besoin de connexion internet. L’application fonctionne via une connexion Bluetooth.

Si vous avez perdu le code QR d’un module que vous avez déjà dans votre compte, vous pouvez vous connecter à my.e-trailer.nl. Pour ce faire, vous utilisez le même login et mot de passe que vous utilisez dans l’application pour vous connecter à votre système. Sur la page principale, vous verrez Modules. Cliquez dessus pour voir (et télécharger) tous les modules liés au compte et les codes QR associés.

Si vous avez acheté un système d’occasion sans code QR, vous pouvez commander un nouveau code QR numérique pour presque tous les modules dans notre boutique en ligne. Le coût est de 10,00 € par pièce. Si votre module ne figure pas dans la liste, veuillez contacter E-Trailer.

Demandez au revendeur ou au vendeur s’il possède encore les codes QR du système. Ce code QR peut être utilisé pour transférer le système à votre nom. Pour plus d’informations, voir la page sur l’achat/la vente.

Si vous ne disposez pas de codes QR, vous devez trouver l’adresse unique du système (adresse MAC) :

  1. Assurez-vous que vous avez activé l’Internet et le Bluetooth sur votre téléphone.
  2. Assurez-vous que le Starter Package est alimenté en électricité. Sur les modèles plus récents, un voyant LED se trouve à côté du connecteur. Lorsqu’il clignote en bleu, le système est en marche et prêt à être connecté. Sur les modèles plus anciens, les LED sont à l’intérieur, vous n’avez pas besoin de vérifier quoi que ce soit pendant un certain temps.
    Remarque : la batterie doit fournir une tension d’au moins 10,8 V pour alimenter le système.
  3. Ouvrez l’application et allez dans les paramètres généraux.
  4. Faites défiler l’écran jusqu’à ce que vous voyiez le logo E-Trailer.
  5. Cliquez 5x sur le logo. Celle-ci se met à clignoter lentement. Au bout d’un certain temps, une fenêtre contextuelle apparaît avec une adresse MAC (XX:XX:XX:XX:XX:XX:XX:XX).
  6. Veuillez nous contacter et nous fournir cette adresse MAC et votre nom d’utilisateur dans l’application E-Trailer. Si nécessaire, envoyez une capture d’écran de la fenêtre contextuelle.

Non, ce n’est pas possible. Toutefois, vous pouvez créer votre propre compte par camping-car. Vous pouvez ensuite attacher un Starter Package (Basic ou Plus) avec vos propres modules à chaque véhicule. Veuillez noter que vous aurez alors besoin d’une autre adresse électronique (valide).

E-Gaslevel

Il existe en effet une version carrée et une version ronde sur le marché. Il s’agit en fait de la même chose, seule la forme a changé.

Le module peut être utilisé sur la plupart des bouteilles de gaz en acier et en aluminium. Nous avons publié une liste des bouteilles et de celles que nous avons testées. Le système ne fonctionne pas sur les bouteilles en plastique et les bouteilles munies d’un flotteur. Les bouteilles en aluminium nécessitent un adaptateur. Il peut être acheté via notre webshop.

Nous avons publié une liste des bouteilles de gaz que nous avons testées. Dans cette liste, vous trouverez les marques et les types de bouteilles de gaz et vous saurez si elles sont disponibles dans l’application.

Dans l’application, les types de bouteilles de gaz couramment utilisés de différentes marques sont préprogrammés. Si votre type de bouteille de gaz ne figure pas dans la liste, veuillez nous contacter.

Pour ce faire, ouvrez le module à l’arrière et retirez la batterie. Cette opération réinitialise le système. Si les mises à jour ne suivent toujours pas après le remplacement de la batterie, celle-ci doit probablement être remplacée. Veillez à ne pas endommager le caoutchouc de silicone noir. Cela rend le module inutilisable.

Il peut être placé sur le col de la bouteille pour rappeler à l’utilisateur qu’il doit retirer le E-Gaslevel dès que la bouteille de gaz lui est rendue.

Non, cela ne fonctionne pas. L’application ne prend pas en charge les bouteilles couchés. En outre, il est difficile de fixer correctement l’E-Gaslevel sur une courbe. 

Sur les bouteilles de gaz munies d’un flotteur, le système ne fonctionne pas correctement car le signal est perturbé par le flotteur.

C’est vrai. Nous achetons les modules à Mopeka et les éditons pour qu’ils puissent être liés à notre application.

E-Level

C’est tout à fait possible. Dans un camping-car, il est également important d’être à niveau. L’installation est la même, mais lors de l’étalonnage, il faut faire attention à quelques points. Voir la page des paramètres pour cela.

L’E-Level est précis à 0,1 degré près. Pour cela, il est important que l’E-Connect soit correctement monté sur une surface plane/stable et qu’il ne puisse pas bouger.

Le E-Level est connecté directement à la batterie de votre camping-car via le module principal. Par conséquent, aucune batterie n’est nécessaire.

Non, les données sont stockées sur le Starter Package et dans la base de données.

E-Load

C’est vrai ! Lors de l’achat de l’E-Load, nous vous fournissons une roue de nez toute neuve. Nous y avons intégré les capteurs. Cela vous permet de voir le poids actuel du nez de la caravane lorsque vous la chargez.

Vous remplacez toute la roue avant pour notre E-Load. Vous pouvez facilement le faire vous-même ou, en cas de doute, demander à un concessionnaire de le faire pour vous. Plus d’informations…

La valeur indiquée dans l’application est la charge d’appui réelle sur l’attelage, qui est automatiquement convertie à l’aide des valeurs d’étalonnage que vous avez saisies lors de l’installation de l’E-Load, et du poids qui s’appuie sur la roue avant. Assurez-vous donc que les valeurs d’étalonnage sont correctes.

L’E-Load est précis à ± 5 kg près. En cas de pression incorrecte de la flèche d’attelage :

  • Vérifier les valeurs d’étalonnage dans l’application (distance entre la roue avant et l’essieu de la caravane et distance entre la roue avant et la boule).
  • Lorsque vous mesurez la charge du timon, assurez-vous que la caravane est de niveau et qu’elle présente le même angle que lors de la conduite. Cela signifie que l’attelage doit être placé au niveau de la barre de remorquage.
  • Vérifier si la batterie fournit toujours une tension. Vous pouvez le vérifier si le voyant entourant le bouton d’alimentation s’allume lorsque vous appuyez sur le bouton.

Pour économiser la batterie, un bouton marche/arrêt est monté sur le module. Chaque fois que l’on appuie sur ce bouton marche/arrêt, une lumière s’allume et la batterie s’active pendant 5 minutes. Ce n’est qu’ensuite que les valeurs sont transmises à l’application.

Oui, l’E-Load fonctionne également sur une caravane à 2 essieux. Il est important, lors de l’étalonnage du module, de saisir les dimensions correctes. Lorsqu’on vous demande la distance entre la charge utile et l’essieu de la caravane, prenez la mesure exactement entre les deux essieux/roues.

E-Movement +

Au total, 10 détecteurs de mouvement E-Movement peuvent être ajoutés.

La portée est d’environ 6 m sur une zone de détection de 40°.

Utilisez un ou plusieurs modules dans votre véhicule de camping et placez-en éventuellement un à l’extérieur dans votre auvent.

Non, ce n’est pas possible. Il s’agit d’un module dit Plus. Un Abonnement est nécessaire pour recevoir les notifications sur votre téléphone, même à grande distance.

En effet, à l’heure actuelle, vous devez désactiver manuellement les notifications chaque fois que vous vous trouvez à proximité de votre caravane ou de votre camping-car. Nous travaillons sur une option dans l’application pour pouvoir le faire en appuyant sur un bouton.

E-Pressure

Vous montez les modules E-Pressure sur les valves en acier de préférence des roues de votre caravane ou de votre camping-car. Le type de valve sur lequel l’E-Pressure peut être installé est une valve automatique standard (valve Schrader). Des adaptateurs / pièces de transfert de valve pour passer d’une valve française à une valve Schrader peuvent être disponibles.

Si vous utilisez des valves en caoutchouc ou des prolongateurs de valve, nous vous déconseillons d’utiliser l’E-Pressure. En effet, la pression créée par la conduite peut entraîner la rupture de la valve.

Lors du montage, utilisez l’écrou antivol. Ils n’empêchent pas le vol, mais le rendent plus difficile.

Vous pouvez ajouter jusqu’à 10 roues dans l’application.

L’application n’est pas conçue pour un nombre impair de roues. Si vous souhaitez monter une E-Pressure sur la roue de secours, vous devrez acheter et connecter un jeu supplémentaire. Une roue restera donc toujours grise.

C’est en effet possible. Gardez toutefois à l’esprit qu’une fois la caravane déconnectée, vous ne recevrez plus les données sur votre téléphone. En effet, vous devez être connecté par Bluetooth à l’E-Connect (qui est probablement installé dans votre caravane).

La mise à jour du module prend un certain temps. Sans mouvement, la mise à jour prendra 10 minutes. Lorsque vous conduisez, les informations sont mises à jour toutes les minutes. Dès qu’il y a une alerte/notification, cela se produit à chaque seconde.

La pression maximale des pneus qui peut être réglée dans l’application est de 10,0 bars (145 PSI). Notez que la pression peut augmenter d’environ 0,5 bar pendant la conduite.

La température maximale pouvant être réglée dans l’application est de 100 degrés Celsius (212 Fahrenheit). Notez que la température des pneus peut dépasser de 25 degrés Celsius la température ambiante pendant la conduite.

Si vous souhaitez que les roues soient parfaitement équilibrées, elles devront effectivement être recalibrées. Cependant, nos utilisateurs internes ont indiqué que la différence est si faible qu’elle est négligeable. Nous vous recommandons d’utiliser des valves en acier, en particulier pour les vitesses élevées.

En effet, pour atteindre la valve, il faut dévisser les capuchons de la roue. Plus d’informations ici.

E-Suspension

La E_Suspension peut être achetée auprès de votre concessionnaire ou directement auprès de SMV-Metall en Allemagne. Si votre concessionnaire ne connaît pas le système, vous pouvez contacter SMV-Metall pour qu’il l’achète pour vous. Les coordonnées sont disponibles sur le site web de SMV-Metall.

Un Starter Package Basic ou Plus est intégré à la E-Suspension. Vous pouvez ensuite ajouter les modules qui vous conviennent.
Veuillez noter que les modules Plus (+) ne peuvent être utilisés qu’avec le Starter Package Plus.

Oui, en effet. Dans ce cas, veuillez contacter SMV-Metall. Ils se chargeront d’installer votre Starter Package Basic ou Plus actuel dans la boîte E-Suspension grise.

E-Trailer a développé la technologie autour de la E-Suspension en collaboration avec SMV-Metall. L’application a été développée par E-Trailer. Les questions concernant la suspension pneumatique, son installation et son fonctionnement peuvent être répondues par SMV-Metall.
Des informations techniques générales sont disponibles sur la page d’information du produit E-Suspension.

E-Switch (+)

Au deuxième trimestre 2024, l’E-Switch sera également disponible en tant que module Plus. Les utilisateurs disposant d’un Starter Package Plus peuvent ainsi recevoir des notifications à distance lorsqu’une porte, une fenêtre ou une trappe de toit est ouverte. Si vous disposez déjà de l’E-Switch et que vous achetez le Starter Package Plus (avec abonnement), il vous suffit de faire une mise à jour l’application pour que l’E-Switch devienne un module Plus.

Le module peut être utilisé par exemple sur la porte, une fenêtre, la trappe de toit, le réfrigérateur ou tout autre endroit pouvant être fermé par un tiroir ou une porte. Si une porte reste ouverte pendant que vous conduisez, vous recevrez une alerte sur votre téléphone.

Les modules sont emballés par paires. Il est possible d’ajouter jusqu’à 5 paires de modules E-Switch (10 capteurs).

L’E-Switch communique via Bluetooth avec l’E-Connect et votre smartphone. Par conséquent, vous ne pouvez lire les valeurs actuelles que dans un rayon d’environ 10 m autour de la caravane.

E-Temperature

L’E-Temperature fonctionne entre -20 et +60 degrés Celsius. Remarque : les batteries se déchargent très rapidement, voire tombent en panne, à des températures inférieures à 0.

Si l’E-Temperature est utilisé dans des conditions froides (réfrigérateur, congélateur, en hiver, etc.), cela peut réduire la durée de vie de la batterie. L’E-Temperature ne fonctionne plus en dessous de -20 degrés Celsius.

Jusqu’à 5 modules E-Temperature peuvent être ajoutés à un compte (E-Connect).

L’E-Temperature communique via Bluetooth avec l’E-Connect et votre smartphone. Par conséquent, vous ne pouvez lire les valeurs actuelles que dans un rayon d’environ 10 m autour de la caravane.

Les E-Temperatures peuvent être placés à l’intérieur et à l’extérieur de la caravane ou du camping-car. Le module est protégé contre les éclaboussures. Par exemple, dans le réfrigérateur, le placard de la cuisine, le coffre de la barre franche ou dans une armoire ou une glacière dans l’auvent. Veillez à ce que le module reste à moins de 10 m de l’E-Connect en raison de la portée du Bluetooth.

E-Track&Trace +

De E-Track&Trace is onderdeel van de Starterspakket Plus. La version Plus est actuellement disponible dans un nombre limité de pays et sera disponible dans tous les pays où nous avons des concessionnaires au cours de l’année 2023.

L’E-Track&Trace fait partie du Starter Package Plus. Lors de l’étalonnage de l’unité principale, il demande si un abonnement est en place. Si vous cliquez sur « Non », l’application ouvre le portail e-trailer où vous pouvez vous connecter pour souscrire un abonnement. Tant qu’il n’y a pas d’abonnement, le module reste grisé dans l’écran principal. Une fois que vous aurez cliqué sur ce bloc gris, vous serez redirigé vers le portail pour souscrire un abonnement.

Une géofence, ou zone de sécurité, est une frontière virtuelle ou un cercle autour d’un lieu physique. Comme une véritable frontière, une géofence est une démarcation entre un site et la zone qui l’entoure. Dans le cas de l’E-Track&Trace, il s’agit d’une zone de sécurité qui peut être établie autour du véhicule de camping.

Une fois l’abonnement souscrit et la carte SIM activée, vous pouvez surveiller votre véhicule de camping dans la zone de sécurité que vous avez définie, et ce depuis n’importe quel endroit de la carte. Si votre véhicule sort des limites, vous recevrez une alarme (à condition qu’elle soit activée).

E-Volt

L’E-Volt affiche la valeur de la batterie à laquelle le Starter Package est connecté. Il n’est pas possible de lire ou de connecter des batteries 220V ou autres.

Non, un seul E-Volt peut actuellement être relié et lu. Le E-Volt ne peut afficher que la tension de la batterie à laquelle le module principal est connecté.

La tension de la batterie peut dépendre du type et de l’état des autres appareils connectés.

L’E-Volt est connecté directement à la batterie du véhicule de camping via le module principal. Aucune batterie n’est donc nécessaire.

E-Waterlevel

Cela est possible parce que les broches d’E-Waterlevel peuvent être raccourcies. Si c’est le cas, n’oubliez pas de spécifier la longueur correcte des broches et le contenu du réservoir d’eau dans le menu d’étalonnage.

Si votre réservoir d’eau a une forme « bizarre » (n’est pas carré), il n’est pas possible d’en lire le contenu exact. Cependant, vous pouvez voir si votre réservoir est vide ou plein.

Le E-Waterlevel peut être utilisé dans n’importe quel réservoir d’eau. La profondeur maximale mesurable est de 41 cm. Si votre réservoir est plus profond, l’eau entre le fond et la base des épingles ne peut pas être mesurée.

Nous avons également mis sur le marché un module E-Waterlevel XL. Cette version a des broches de 80 cm de long et peut donc être utilisée dans des réservoirs d’eau plus profonds.

Si possible, faire un trou de Ø56mm dans le bouchon du réservoir d’eau. Il est facile à remplacer si vous vendez votre caravane et que vous souhaitez emporter votre E-Waterlevel avec vous dans un nouveau véhicule de camping. Si cela n’est pas possible, percez un trou en haut du réservoir d’eau. Veillez à utiliser des équipements de sécurité (lunettes, gants, etc.) pour éviter les blessures.

Le capteur est conçu pour être utilisé dans le réservoir d’eau douce. Plusieurs de nos clients utilisent avec succès l’E-Waterlevel dans le réservoir d’eaux grises. Actuellement, cette fonctionnalité du produit n’est pas officiellement prise en charge.

Utilisez une bonne scie à métaux. Serrer les broches avec la partie à couper dans un étau. Lors du sciage, veillez à ne pas endommager le manchon en plastique qui entoure la goupille ! L’endommagement de ce manchon provoque un court-circuit et entraîne le non fonctionnement de l’E-Waterlevel. Après la coupe, n’oubliez pas non plus de remettre le capuchon en plastique sur la partie inférieure de l’axe avec la douille en plastique.

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