We are going to move. As a result, in the week of 23 to 27 May 2022, we may be more difficult to reach. Apologies for the inconvenience.

E-Level

Monteren en installeren

Voordat u de E-Level in gebruik wilt nemen, is het belangrijk te kijken of de E-Connect op de juiste plaats in het voertuig gemonteerd is. Lees hier meer over op de E-Connect installatiepagina
Voor de E-Level maakt het niet uit of de E-Connect liggend of staand gemonteerd wordt. Tijdens de kalibratie leert het systeem wat boven en onder is en waar zich de voorkant van het kampeervoertuig bevindt.
Het is wel belangrijk, dat de E-Connect op een vlakke/stabiele ondergrond gemonteerd wordt, zodat deze zo min mogelijk kan bewegen. Dit zou de meting onnauwkeurig maken. 

Er zijn twee methoden om een E-Level toe te voegen aan een account:

  1. Als Starterspakket
  2. Als losse module

Stappen Starterspakket

Bij een Starterspakket wordt de E-Level (evenals de E-Volt) als onderdeel van de E-Connect automatisch toegevoegd aan uw account.

  1. Open de verpakking van het Starterspakket en pak de grijze QR-Code kaart.
  2. Installeer de E-Connect zoals aangegeven op de E-Connect installatiepagina.
  3. Zorg dat de E-Connect geïnstalleerd is en aan staat.
  4. Open de E-Trailer app en log in met uw account.
  5. Zorg dat Bluetooth van de smartphone aan staat en dat u een stabiele internet verbinding heeft.
  6. Klik in de app rechtsonder op ‘+’ om het hele Starterspakket (E-Connect, E-Volt en E-Level) in één keer toe te voegen.
  7. Volg de stappen zoals aangegeven in de app.
    Tijdens het kalibratieproces wordt u gevraagd de voorkant van uw kampeervoertuig 15cm omhoog te brengen.
    Heeft u een camper, kijk dan hier hoe u dit simpel kunt oplossen.
  8. Controleer altijd of er updates klaar staan voor uw systeem. Klik hier voor meer informatie over Updaten.

Stappen losse module

  1. Open de verpakking van de E-Level en pak de witte QR-Code kaart.
  2. Open de E-Trailer app en log in met uw account.
  3. Zorg dat de E-Connect aan staat (12V)
  4. Zorg dat Bluetooth van de smartphone aan staat en dat u een stabiele internet verbinding heeft.
  5. Verbind met de E-Connect.
  6. Controleer altijd of er updates klaar staan voor uw systeem. Klik hier voor meer informatie over Updaten.
  7. Klik in de app rechtsonder op ‘+’ om de module toe te voegen.
  8. Volg de stappen zoals aangegeven in de app.
    Tijdens het kalibratieproces wordt u gevraagd de voorkant van uw kampeervoertuig 15cm omhoog te brengen.
    Heeft u een camper, kijk dan hier hoe u dit simpel kunt oplossen.

Kalibratie bij camper

Bij een camper kan de E-Level gekalibreerd worden door de E-Connect aan de kant van de neus van de camper licht op te tillen en hierdoor te simuleren dat de voorkant van het voertuig omhoog gaat.

Er is iets met de QR-code

U kunt de QR-code niet scannen?

Het kan zijn, dat u de E-Trailer app nog niet gemachtigd heeft om gebruik te maken van de camera van de telefoon. Zet op uw telefoon deze machtiging aan.

U krijgt de melding QR-code ongeldig?

U heeft de QR-code gescand om uw product toe te voegen in de app en u krijgt een melding dat er iets mis is gegaan. Daar kunnen een paar redenen voor zijn:

  1. U heeft uw QR-code al gescand. De module is dan reeds toegevoegd aan uw account. Ga naar het hoofdscherm van de app.
    Staat uw module ertussen? Klik er dan op en volg de kalibratiestappen.
  2. Wanneer u uw modules opnieuw wilt installeren hoeft u uw QR-code niet opnieuw te scannen. U gaat dan naar de instellingen van de module en klikt op E-Level kalibreren.
  3. De QR-code is niet bekend in de database. Op dat moment neemt u contact op met ons.
  4. Heeft u uw systeem 2e hands gekocht, dan kan het zijn dat de module nog in het account van de vorige eigenaar staat. In dat geval neemt u contact op met ons.

Updaten software

Het is mogelijk dat u de software op de E-Connect moet bijwerken of dat uw app verouderd is. Kijk hoe u uw systeem bijwerkt op de pagina over Updaten.

Reset & opnieuw kalibreren

Wanneer u rare waardes ziet, dan kunt u de E-Level als volgt resetten. U heeft geen QR-code nodig!

  1. Zorg dat u via Bluetooth verbonden bent met de E-Connect.
  2. Ga naar instellingen van de E-Level module.
  3. Klik op E-Level kalibreren.
  4. Volg vervolgens de stappen in de app.