Menu
Updaten Starterspakket Plus
Wij brengen regelmatig updates uit voor de software op het Starterspakket Plus. Voordat u op reis gaat, is het verstandig om te controleren of alles up-to-date is.
Voor het Starterspakket Plus doet u dit als volgt:
- Zorg dat uw telefoon helemaal opgeladen is.
- Zorg dat uw telefoon verbonden is met internet (via WiFi of 3,4 of 5G).
- Zorg dat uw telefoon via Bluetooth verbonden is met het systeem (logo BT brandt constant onderin de App).
- Houd uw telefoon zo dicht mogelijk bij de het Starterspakket Plus (het zwarte kastje) voor de beste verbinding.
- Open de app op uw telefoon.
- Ga naar Algemene instellingen.
- Klik op Controleren op updates.
- De telefoon controleert of er updates klaar staan. Als dit het geval is, zal er een pop-up verschijnen waarin aangegeven wordt hoeveel updates er klaar staan.
- Ook kunt u in het hoofdscherm in de module Starterspakket Plus onder General een knop vinden met Update Firmware.
- Als er een update klaar staat, klikt u op installeren.
- Het kan soms enkele minuten duren voordat een update binnengehaald is. Controleer of de voortgangsbalk langzaam volloopt.
- Wacht totdat de app aangeeft dat de update geïnstalleerd is! Klik op Doorgaan.
- Klik nogmaals op Controleren op updates. Het kan namelijk zijn, dat er meer updates beschikbaar zijn.
- Wanneer alle updates geïnstalleerd zijn, zal uw systeem aangeven up-to-date te zijn.
Updaten lukt niet meteen
Het kan zijn, dat de internet of Bluetooth verbinding met uw telefoon niet stabiel is geweest. Dan kan een update mislukken. U kunt het volgende proberen:
- Het Starterpakket Plus opnieuw opstarten. Haal dan de stroom van het Starterspakket Plus, wacht een minuut en zet de stroom er weer op. Klik dan nogmaals op Controleren op updates.
- Uitloggen in de app, deze volledig afsluiten en opnieuw opstarten en weer inloggen.
Updaten app
Controleer in de Google Play of App Store of u de laatste versie van de app op uw telefoon of tablet heeft geïnstalleerd. Meer informatie vind u op de App pagina.