Bei iOS-Geräten gibt es Probleme mit der Kalibrierung. Das neue Update (mit Korrektur) wird in Woche 38 im App Store erscheinen. Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. 

Starterpakket-Plus

Starterpaket Plus

Aktualisieren Starterpaket Plus

Wir veröffentlichen regelmäßig Updates für die Software des Starterpakets Plus. Bevor Sie verreisen, sollten Sie überprüfen, ob alles auf dem neuesten Stand ist.

Für das Starterpaket Plus gehen Sie wie folgt vor:

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Handy vollständig aufgeladen ist.
  2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Handy mit dem Internet verbunden ist (über WiFi oder 3,4 oder 5G).
  3. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Telefon über Bluetooth mit dem System verbunden ist (das BT-Logo leuchtet ständig unten in der App).
  4. Halten Sie Ihr Telefon so nah wie möglich an das Starterpaket Plus (die schwarze Box), um eine optimale Verbindung herzustellen.
  5. Öffnen Sie die App auf Ihrem Handy.
  6. Gehen Sie zu den Allgemeinen Einstellungen.
  7. Klicken Sie auf Suche nach Aktualisierungen.
    • Das Telefon sucht nach Aktualisierungen. Wenn dies der Fall ist, wird ein Pop-up-Fenster angezeigt, das angibt, wie viele Updates bereitstehen.
  8. Außerdem finden Sie auf dem Hauptbildschirm des Starterpackage+-Moduls unter Allgemein eine Schaltfläche mit Update Firmware.
  9. Wenn ein Update verfügbar ist, klicken Sie auf Installieren.
    • Es kann manchmal einige Minuten dauern, bis eine Aktualisierung heruntergeladen wird. Überprüfen Sie, ob sich der Fortschrittsbalken langsam füllt.
  10. Warten Sie, bis die App anzeigt, dass das Update installiert wurde! Klicken Sie auf Weitergehen.
  11. Klicken Sie erneut auf Nach Updates suchen. Möglicherweise sind weitere Aktualisierungen verfügbar.
  12. Wenn alle Updates installiert sind, zeigt Ihr System an, dass es aktuell ist.

Die Aktualisierung funktioniert nicht sofort

Es kann sein, dass die Internet- oder Bluetooth-Verbindung zu Ihrem Telefon instabil ist. Dann kann eine Aktualisierung fehlschlagen. Sie können Folgendes versuchen:

  1. Starten Sie das Starterpaket Plus neu. Trennen Sie dann das Starterpaket Plus von der Stromversorgung, warten Sie eine Minute und schalten Sie es wieder ein. Klicken Sie dann erneut auf Nach Updates suchen.
  2. Melden Sie sich bei der App ab, schließen Sie sie vollständig, starten Sie sie neu und melden Sie sich erneut an.

Aktualisieren App

Vergewissern Sie sich im Google Play oder App Store, dass Sie die neueste Version der App auf Ihrem Telefon oder Tablet installiert haben. Weitere Informationen finden Sie auf der App-Seite.