Voor de beste ervaring van ons systeem, update uw app nu. Check het meest recente versienummer hier>>

Starterspakket Plus

Waardes updaten niet

Wanneer de waardes van één module niet updaten, kijk dan op de support pagina van de betreffende module.

Wanneer de waardes van alle modules niet bijwerken, controleer dan de volgende punten:

  • Staat het Starterspakket Plus aan en wordt er voldoende spanning geleverd? Wanneer u de stroom van uw systeem afhaalt, neemt de interne batterij het over. Het systeem is zo geprogrammeerd, dat bij stroomuitval alleen de E-Track&Trace nog functioneert. Alle andere modules zullen daarom niet updaten als de stroom eraf is.
  • Werken bijvoorbeeld de E-Level of E-Volt module zoals verwacht?
  • Is de afstand tussen sensor en het Starterspakket Plus en tussen de telefoon en het Starterspakket Plus minder dan 10 m?
  • Is de telefoon verbonden met Bluetooth?
  • Is de telefoon verbonden met internet?
  • Is er niemand anders via Bluetooth met het Starterspakket Plus verbonden?
  • Staat de sensor die niet update aan en is de batterij niet leeg?
  • Is uw abonnement nog geldig?
Mocht u na het controleren van deze stappen nog steeds geen goede waardes krijgen, controleer dan de status van de LED op het Starterspakket Plus.