Problèmes de connexion

Je ne peux pas me connecter

Vérifiez les points généraux suivants :

• Le Starter Package est-il alimenté (fils connectés, interrupteur allumé, fusible non rompu) ? Vérifier le voyant LED sur ou à l’intérieur du module principal.
• La batterie a-t-elle encore une tension suffisante ? Le Starter Package s’éteint en dessous de 10,8 V. Chargez la batterie et réessayez.
• Le Bluetooth du téléphone est-il activé ? (Android : la demande d’appariement a-t-elle été acceptée) ?
• Êtes-vous connecté à l’internet (WiFi ou 4 ou 5G) ?
• Personne d’autre n’est-il connecté à ce Starter Package via Bluetooth ?
• Le Starter Package a-t-il été mis à jour récemment ? Il est ensuite conseillé de l’éteindre et de le rallumer pendant un certain temps.

Si vous avez acheté une E-Volt d’occasion, le code QR peut encore être lié au compte de l’ancien propriétaire. Vérifiez ici ce que vous pouvez faire dans ces cas-là.

Si tout cela est correct, vous pouvez procéder comme suit :

1. Si le module principal est connecté à une batterie de démarrage de véhicule de plaisance, la batterie se met en marche lorsque le moteur démarre. Le module se réinitialise alors et la reconnexion avec les capteurs peut prendre un certain temps.
2. Si nécessaire, éteignez le Starter Package, attendez quelques secondes et rallumez-le.
3. Enfin, fermez complètement l’application (y compris en arrière-plan) et redémarrez-la.