Problèmes de connexion

Je n’arrive pas à me connecter

Vérifiez les points généraux suivants :

• Veillez à ce qu’il y ait une distance maximale de 10 mètres entre le téléphone et le Starter Package et entre les capteurs et le Starter Package.
• Le Starter Package est-il alimenté (fils connectés, interrupteur allumé, fusible non rompu) ? Vérifier le voyant LED sur ou à l’intérieur du module principal.
• La batterie a-t-elle encore une tension suffisante ? Le module principal s’éteint en dessous de 10,8V. Chargez la batterie et réessayez.
• Le Bluetooth du téléphone est-il activé ? (Android : la demande d’appariement a-t-elle été acceptée) ?
• Êtes-vous connecté à l’internet (WiFi ou 4 ou 5G) ?
• Personne d’autre n’est-il connecté à ce système via Bluetooth ?
• Le Starter Package a-t-il été mis à jour récemment ? Il est ensuite conseillé de l’éteindre et de le rallumer pendant un certain temps.

Si vous avez acheté un kit E-Pressure d’occasion, le code QR peut encore être lié au compte de l’ancien propriétaire. Découvrez ici ce que vous pouvez faire dans ces cas-là.

Si tout cela est correct, il existe également des points de contrôle spécifiques aux capteurs :

1. La batterie est-elle encore suffisamment chargée (3V) ?
   Testez la batterie en dévissant le capteur de la valve et en le revissant. Les valeurs doivent être mises à jour dans l’application dans les 5 secondes.
   Plus la conduite est intense, plus les capteurs doivent envoyer un signal et plus les batteries se déchargent rapidement.
   Pour savoir comment remplacer les batteries, cliquez ici.
2. Si vous avez remplacé la pile et que vous ne parvenez pas à vous connecter, essayez de reconnecter les capteurs.
3. Si le module principal est connecté à une batterie de démarrage de véhicule de plaisance, la batterie se met en marche lorsque le moteur démarre. Le module se réinitialise alors et peut mettre un certain temps à se reconnecter aux capteurs (E-Pressure environ 10 minutes).
4. Si nécessaire, éteignez le Starter Package, attendez quelques secondes et rallumez-le.
5. Enfin, fermez complètement l’application (y compris en arrière-plan) et redémarrez-la.