iOS toestellen ondervinden problemen met modules kalibreren. De nieuwe update (met fix) komt in week 38 in de App Store. Excuses voor het ongemak. 

E-Volt

Ander product

Monteren en installeren

Voordat u de E-Level in gebruik wilt nemen, is het belangrijk te kijken of het Starterspakket op de juiste plaats in het voertuig gemonteerd is. Lees hier meer over op de installatiepagina van Starterspakket Basis of Plus. 

Er zijn twee methoden om een E-Volt toe te voegen aan een account:

  1. Als Starterspakket
  2. Als losse module

Stappen Starterspakket

Bij een Starterspakket wordt de E-Volt (evenals de E-Level) automatisch toegevoegd aan uw account.

  1. Open de verpakking van het Starterspakket en pak de grijze QR-Code kaart. 
  2. Installeer de hoofdmodule zoals aangegeven op de installatiepagina van Starterspakket Basis of Plus. 
  3. Zorg dat het Starterspakket geïnstalleerd is en aan staat.
  4. Open de E-Trailer app en log in met uw account.
  5. Zorg dat Bluetooth van de smartphone aan staat en dat u een stabiele internet verbinding heeft.
  6. Klik in de app rechtsonder op ‘+’ om het hele Starterspakket (incl. E-Volt en E-Level) in één keer toe te voegen.
  7. Volg de stappen zoals aangegeven in de app. 
  8. Controleer altijd of er updates klaar staan voor uw systeem. Klik hier voor meer informatie over Updaten van het Starterspakket Basis of Plus.
  9. Wanneer uw systeem up-to-date is, klikt u op de E-Volt module en vervolgens op de instellingen.
  10. Geef hier de diverse instellingen aan. Meer informatie kunt u vinden op de E-Volt instellingen pagina.

Stappen losse module

  1. Open de verpakking van de E-Level en pak de witte QR-Code kaart. 
  2. Open de E-Trailer app en log in met uw account.
  3. Zorg dat Bluetooth van de smartphone aan staat en dat u een stabiele internet verbinding heeft.
  4. Verbind met de hoofdmodule.
  5. Controleer altijd of er updates klaar staan voor uw systeem. Klik hier voor meer informatie over Updaten van het Starterspakket Basis of Plus.
  6. Klik in de app rechtsonder op + om de module toe te voegen.
  7. Volg de stappen zoals aangegeven in de app. 

Er is iets met de QR-code

U kunt de QR-code niet scannen?

Het kan zijn, dat u de E-Trailer app nog niet gemachtigd heeft om gebruik te maken van de camera van de telefoon. Zet op uw telefoon deze machtiging aan.

U krijgt de melding QR-code ongeldig?

U heeft de QR-code gescand om uw product toe te voegen in de app en u krijgt een melding dat er iets mis is gegaan. Daar kunnen een paar redenen voor zijn:

  1. U heeft uw QR-code al gescand. De module is dan reeds toegevoegd aan uw account. Ga naar het hoofdscherm van de app.
    Staat uw module ertussen? Klik er dan op en volg de kalibratiestappen.
  2. Wanneer u uw modules opnieuw wilt installeren hoeft u uw QR-code niet opnieuw te scannen. U gaat dan naar de instellingen van de module en klikt op Accu en bij Informatie accu op Edit. U kunt nu de gegevens van uw accu invoeren voor een zo accuraat mogelijk resultaat.
  3. De QR-code is niet bekend in de database. Op dat moment neemt u contact op met ons.
  4. Heeft u uw systeem 2e hands gekocht, dan kan het zijn dat de module nog in het account van de vorige eigenaar staat. In dat geval neemt u contact op met ons.

Updaten software

Het is mogelijk dat u de software op het Starterspakket moet bijwerken of dat uw app verouderd is. Kijk hoe u uw systeem bijwerkt op de pagina over Updaten bij het Starterspakket Basis of Plus.

Reset & opnieuw kalibreren

Wanneer u rare waardes ziet, dan kunt u de instellingen van de E-Volt als volgt resetten. Er is geen speciale reset of opnieuw installeren knop aanwezig.

  1. Zorg dat u via Bluetooth verbonden bent met het systeem.
  2. Ga naar instellingen van de E-Volt module.
  3. Klik in tabblad Accu onder Informatie accu op Edit klikken om de gegevens van de accu aan te passen. 
© E-Trailer 2021