Montage et installation
Avant de commencer à utiliser l’E-Track&Trace, vous devez assembler et installer le Starter Package Plus. Pour en savoir plus, consultez la page d’installation du Starter Package Plus.
Etapes Starter Package Plus
Avec un Starter Package Plus, le E-Track&Trace (ainsi que le E-Level et le E-Volt) est automatiquement ajouté à votre compte.
- Ouvrez l’emballage du Starter Package Plus et prenez la carte grise avec le QR-Code.
- Installez le Starter Package Plus comme indiqué sur la page d’installation du Starter Package Plus.
- Assurez-vous que le Starter Package Plus est installé et allumé.
- Ouvrez l’application E-Trailer et connectez-vous avec votre compte.
- Assurez-vous que le Bluetooth du smartphone est activé et que vous disposez d’une connexion internet stable.
- Dans l’application, cliquez sur » + » en bas à droite pour ajouter en une seule fois l’ensemble du Starter Package Plus (module principal, E-Track&Trace, E-Volt et E-Level).
- Suivez les étapes indiquées dans l’application.
- Après avoir installé la connexion Bluetooth, vous procéderez automatiquement à l’installation de E-Track&Trace. Vous serez invité à activer la connexion Internet. Pour cela, vous avez besoin d’un Abonnement.
Si vous ne souhaitez pas activer un abonnement immédiatement, vous pouvez revenir à cet écran d’étalonnage en appuyant sur le module gris E-Track&Trace dans l’écran principal de l’application. Le processus d’étalonnage redémarre alors. - Si vous êtes abonné, revenez à l’écran d’étalonnage et terminez l’étalonnage. Si le calibrage n’est pas terminé, la carte SIM ne sera pas non plus activée et l’E-Track&Trace ne fonctionnera pas.
- Après l’installation, vérifiez toujours si des mises à jour sont prêtes pour votre système. Cliquez ici pour plus d’informations sur la Mise à jour.
- Lorsque votre système est à jour, cliquez sur le module E-Track&Trace et ensuite sur paramètres.
- Spécifiez ici les différents paramètres. De plus amples informations sont disponibles sur la page des paramètres d’E-Track&Trace.
Le code QR a quelque chose de particulier
Vous ne pouvez pas scanner le code QR ?
Il se peut que vous n’ayez pas encore autorisé l’application E-Trailer à utiliser l’appareil photo du téléphone. Sur votre téléphone, activez cette autorisation.
Vous recevez le message QR code invalid ?
Vous avez scanné le code QR pour ajouter votre produit dans l’application et vous recevez une notification indiquant que quelque chose n’a pas fonctionné. Il peut y avoir plusieurs raisons à cela :
- Vous avez déjà scanné votre code QR. Le module est alors déjà ajouté à votre compte. Accédez à l’écran principal de l’application.
Votre module en fait-il partie ? Cliquez ensuite dessus et suivez les étapes d’étalonnage. - Le code QR n’est pas connu dans la base de données. A ce moment-là, vous nous contactez.
- Si vous avez acheté votre système d’occasion, il se peut que le module soit encore sur le compte de l’ancien propriétaire. Dans ce cas, contactez-nous.
Mise à jour du logiciel
Il se peut que vous deviez mettre à jour le logiciel du Starter Package Plus ou que votre application soit obsolète. Voir comment mettre à jour votre système sur la page contactez.