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E-extra-zwart

Sonstige

Verkaufen des Systems

Wenn Sie Ihr E-Trailer-System verkaufen, gibt es eine Reihe von möglichen Szenarien:

Sie geben Ihr Wohnmobil bei einem Händler in Zahlung.

Wenn Ihr Händler ein E-Trailer-Händler ist, kann er das System für Sie von Ihrem Konto entfernen. Danach müssen Sie sich nur noch ab- und wieder anmelden, um die Daten endgültig zu löschen.

Wenn Ihr Händler kein E-Trailer-Händler ist, bitten Sie ihn, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Bitte vergessen Sie nicht, alle QR-Code-Karten im Fahrzeug für den nächsten Besitzer zu hinterlassen.

Sie verkaufen Ihr Freizeitfahrzeug selbst

Sie verkaufen Ihren Wohnwagen oder Ihr Wohnmobil privat und lassen das gesamte System im Fahrzeug.

  1. Gehen Sie in den allgemeinen Einstellungen der App auf Passwort ändern. Ändern Sie Ihr Passwort so, dass Sie es dem neuen Benutzer leicht mitteilen können.
  2. Ändern Sie dann Ihre E-Mail-Adresse, indem Sie auf E-Mail-Adresse ändern klicken.
  3. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Käufers (auf den das System übertragen werden soll) und das Passwort ein.
  4. Klicken Sie auf Bestätigen.
  5. Geben Sie alle QR-Code-Karten zusammen mit dem Wohnwagen oder Wohnmobil ab, damit der neue Besitzer das System komplett hat.
  6. Sollte dies nicht funktionieren, kontaktieren Sie bitte die Abteilung Customer Support. 

Ihr Konto bleibt in unserer Datenbank bestehen, aber es werden keine  Module damit verknüpft. Sie können dann in Zukunft ein neues System installieren.

Sie verkaufen nur einen Teil der Module

  1. Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst und bitten Sie ihn, das/die betreffende(n) Modul(e) von Ihrem Konto zu entfernen.
    Bitte fügen Sie ein Foto des/der QR-Codes des/der entsprechenden Moduls/Module bei 
  2. Übergeben Sie die QR-Code-Karten der verkauften Module an den neuen Besitzer, damit er sie seinem Konto hinzufügen kann.

Module kaufen

Sie kaufen gebrauchte E-Trailer Produkte

Ein Benutzer kann die Module (noch) nicht aus seinem System entfernen. Wenn Sie gebrauchte Produkte über das Internet kaufen, sind sie oft noch mit dem System des Vorbesitzers verbunden. Sie können den QR-Code der Module in Ihrem Konto scannen. Es wird dann vom Konto des Vorbesitzers auf Ihr Konto übertragen. Anschließend können Sie das Modul installieren und kalibrieren.
Dies ist mit dem E-Connect (noch) nicht möglich. Wenn Sie einen QR-Code von einem E-Connect scannen, der noch mit einem anderen Konto verbunden ist, erhalten Sie eine Meldung, dass der QR-Code bereits verwendet wird. Bitte kontaktieren Sie E-Trailer vorzugsweise per E-Mail und fügen Sie ein Foto des QR-Codes bei.

Wenn Sie ein komplettes System kaufen, können Sie die unter Sie verkaufen Ihr Wohnmobil selbst beschriebenen Schritte befolgen. Bitten Sie den Verkäufer, die E-Mail-Adresse und das Passwort zu ändern, damit Sie sich anmelden und das System installieren und kalibrieren können.

Wenn Sie eine Reihe von Einzelmodulen auf dem Gebrauchtmarkt kaufen oder das System von Ihrem Händler (sofern er E-Trailer-Produkte verkauft) oder E-Trailer übertragen lassen wollen, können die entsprechenden Module gegen eine Gebühr freigegeben werden. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Händler nach den Preisen. Informationen über unsere Preise finden Sie auf unserer Website.