Bei iOS-Geräten gibt es Probleme mit der Kalibrierung. Das neue Update (mit Korrektur) wird in Woche 38 im App Store erscheinen. Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. 

E-Load

Montage und installation

Vor der Installation ist es wichtig, die Bluetooth-Reichweite des Starterpakets zu überprüfen. Das Signal kann sich bis zu 10 m weit übertragen, wenn es nicht behindert wird. Sobald sich die Sensoren außerhalb des Wohnwagens befinden (E-Pressure, E-Gaslevel, E-Load), ist es wichtig zu überprüfen, ob das Hauptmodul an der richtigen Stelle im Fahrzeug montiert ist. Lesen Sie mehr darüber auf der Installationsseite des Startpaket Basic oder Plus.

E-Load installatie

Schritte

  1. Öffnen Sie die E-Trailer-App und melden Sie sich mit Ihrem Konto an.
  2. Vergewissern Sie sich, dass Bluetooth auf dem Smartphone aktiviert ist und dass Sie eine stabile Internetverbindung haben.
  3. Verbinden Sie sich mit dem Starterpaket.
  4. Prüfen Sie immer, ob Updates für Ihr System verfügbar sind. Klicken Sie hier für weitere Informationen zur Aktualisierung des Startpaket Basic oder Plus.
  5. Öffnen Sie die Verpackung des E-Load und nehmen Sie die weiße QR-Code-Karte heraus. Dies befindet sich auf der Innenseite der Kartonhülle.
  6. Entfernen Sie die Abdeckung oben auf dem Kunststoffgehäuse. Es enthält die Batterie.
  7. Entfernen Sie die Zuglasche von der Batterie. Eine grüne LED blinkt um die Taste herum.
  8. Bringen Sie die Abdeckung wieder an und schrauben Sie sie sorgfältig fest.
  9. Stellen Sie Ihren Wohnwagen auf die Anhängerkupplung des Autos.
  10. Entfernen Sie das alte Stützrad von der Deichsel und installieren Sie den E-Load:
    A) durch Einstecken der Kurbel durch das Loch in der Deichsel, oder
    B) durch vollständiges Auseinanderdrehen der 2 Teile. Sie stecken das Rohr mit der Kurbel durch das Loch in der Deichsel und schieben es über das Teil mit dem Rad. Achten Sie darauf, dass dieser Teil gefettet ist. Wischen Sie das Fett nicht ab, das sorgt dafür, dass der E-Load leicht dreht.
  11. Nehmen Sie Ihren Wohnwagen von der Deichsel und lassen Sie ihn auf dem Stützrad ruhen.
  12. Klicken Sie in der App unten rechts auf „+“, um das Modul hinzuzufügen.
  13. Folgen Sie den Schritten, die in der App angegeben sind.
    Hinweis: Vergessen Sie nicht, das E-Load einzuschalten, wenn Sie es kalibrieren wollen!
Haben Sie einen Wohnwagen mit einer Doppelachse? Wenn Sie während des Kalibrierungsprozesses aufgefordert werden, den Abstand zwischen der E-Load und der Achse des Wohnwagens einzugeben, messen Sie genau zwischen den beiden Achsen/Rädern und der E-Load.

Etwas stimmt nicht mit dem QR-Code

Sie können den QR-Code nicht scannen?

Es kann sein, dass Sie der E-Trailer-App noch nicht erlaubt haben, die Kamera des Telefons zu verwenden. Aktivieren Sie diese Genehmigung auf Ihrem Telefon.

Sie erhalten die Meldung QR-Code ist nicht gültig?

Sie haben den QR-Code gescannt, um Ihr Produkt in der App hinzuzufügen, und erhalten eine Benachrichtigung, dass etwas schief gelaufen ist. Hierfür kann es mehrere Gründe geben:

  1. Sie haben Ihren QR-Code bereits gescannt. Das Modul ist dann bereits zu Ihrem Konto hinzugefügt. Gehen Sie zum Hauptbildschirm der App.
    Ist Ihr Modul dabei? Klicken Sie dann darauf und folgen Sie den Kalibrierungsschritten.
  2. Wenn Sie Ihre Module neu installieren möchten, brauchen Sie Ihren QR-Code nicht erneut zu scannen. Sie gehen dann zu den Einstellungen des Moduls und klicken auf Sensoren trennen und erneut installieren.
  3. Der QR-Code ist in der Datenbasis nicht bekannt. Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
  4. Wenn Sie Ihr System gebraucht gekauft haben, befindet sich das Modul möglicherweise noch auf dem Konto des Vorbesitzers. In diesem Fall nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Aktualisierung der Software

Möglicherweise müssen Sie die Software auf dem Hauptmodul aktualisieren oder Ihre App ist veraltet. Wie Sie Ihr System aktualisieren können, erfahren Sie auf der Seite zum Aktualisieren des Startpaket Basic oder Plus.

Zurücksetzen und neu kalibrieren

Wenn Sie seltsame Werte sehen, können Sie die E-Load wie folgt zurücksetzen. Sie brauchen keinen QR-Code!

  1. Stellen Sie sicher, dass Sie über Bluetooth mit dem System verbunden sind.
  2. Gehen Sie zu den Einstellungen des E-Load-Moduls.
  3. Klicken Sie auf Sensoren trennen und erneut installieren.
  4. Folgen Sie dann den Schritten in der App.